¿Qué es el PCI Compliance?

Hoy en día, donde las compras online son tan comunes como las físicas, garantizar la seguridad de la información de la tarjeta de pago es primordial. Aquí es donde PCI Compliance entra en juego. Pero, ¿qué es exactamente PCI Compliance, y por qué debería importarte? Vamos a sumergirnos en este aspecto esencial de la ciberseguridad.

¿Por qué es importante el cumplimiento PCI?

Protección de información sensible

En esencia, el PCI Compliance se trata de proteger la información confidencial. Cuando pasas tu tarjeta en una tienda o introduces tus datos online, confías en que tu información está segura. PCI Compliance garantiza que las empresas mantengan esta confianza implementando medidas de seguridad sólidas.

Evitar sanciones económicas

Su incumplimiento puede dar lugar a fuertes multas por parte de las compañías de tarjetas de crédito. Estas sanciones pueden variar desde $100,000 por mes, dependiendo del tamaño de la empresa y la gravedad de la infracción.

Generar confianza en el cliente

La privacidad es un tema tan sensible en estos días, que una simple violación de datos ocupa los titulares de los principales canales de noticias. Los clientes están cada vez más preocupados por la seguridad de su información personal. Cumplir con PCI puede mejorar tu reputación y generar confianza con tus clientes.

Niveles de cumplimiento PCI

PCI Compliance no es una solución única. Existen diferentes niveles de cumplimiento basados en el volumen de transacciones que una empresa procesa anualmente.

Nivel 1

• Comerciantes que procesan más de 6 millones de transacciones por año.
• Informe anual de cumplimiento (ROC) por un asesor de seguridad calificado (QSA).

Nivel 2

• Comerciantes que procesan de 1 a 6 millones de transacciones por año.
• Cuestionario de Autoevaluación Anual (SAQ).

Nivel 3

• Comerciantes que procesan entre 20,000 y 1 millón de transacciones de comercio electrónico por año.
• SAQ anual.

Nivel 4

• Comerciantes que procesan menos de 20,000 transacciones de comercio electrónico por año.
• SAQ anual.

Comprender el cumplimiento PCI para tiendas de comercio electrónico

Si bien lograr el cumplimiento de PCI es crucial para las empresas que manejan información de tarjetas de pago, es importante tener en cuenta que no todas las tiendas de comercio electrónico necesitan alojar sus propios servidores compatibles con PCI. De hecho, muchas empresas optan por una solución más simple e igualmente segura: usar un procesador de pagos compatible con PCI.

El cumplimiento de PCI es obligatorio para el procesador de pago que estás utilizando. Sin embargo, no es necesario para el hosting de todo tu sitio web. Esto se debe a que el cumplimiento de PCI es un proceso altamente complejo con múltiples niveles, y cumplir con todos estos requisitos implicaría costos significativos, haciéndolo muy caro. Para la mayoría de las pequeñas empresas, este gasto se considera innecesario siempre que utilicen una pasarela de pago compatible con PCI.

La configuración típica de una plataforma de comercio electrónico generalmente implica el uso de un procesador de pagos de terceros como Stripe o PayPal. Las conclusiones notables de este tipo de configuración de pago son:

• Tu sitio web no maneja directamente la transacción sino que recibe datos “tokenizados” del procesador de pagos.
• Tu tienda no está involucrada en el proceso de pago.
• Tu servidor no almacena ninguna información de tarjeta de crédito/débito, lo que reduce la necesidad de un hosting compatible con PCI.

Para asegurarte de que tu sitio web puede ofrecer tales servicios en SiteGround, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte que pueden examinar los requisitos.

Además, es posible que tengas que comprar una dirección IP dedicada para el sitio web específico.

Los clientes de SiteGround pueden conseguir rápidamente una IP dedicada desde su Área de Cliente > Marketplace > Hosting > Servicios adicionales > IP Dedicada. Para elegir el servicio, pulsa el botón Conseguir correspondiente.

El papel de los procesadores de pago compatibles con PCI

¿Qué es un procesador de pago compatible con PCI?

Un procesador de pagos compatible con PCI es un servicio de terceros que gestiona las transacciones de pago en nombre de tu tienda online. Dicho procesador ya cumple con PCI DSS, lo que significa que ha implementado todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos del titular de la tarjeta.

Ventajas de usar un procesador de pagos compatible con PCI

• Cumplimiento simplificado: Al usar un procesador de pagos compatible con PCI, descargas la responsabilidad de asegurar los datos de pago a un tercero de confianza. Esto simplifica significativamente los requisitos de cumplimiento.
• Económico: Implementar y mantener el cumplimiento PCI puede ser costoso. Usar un procesador de pagos compatible puede ahorrarte mucho dinero en infraestructura de seguridad y auditorías.
• Seguridad mejorada: Estos procesadores son expertos en seguridad de pagos y son auditados regularmente para asegurar que cumplen con los estándares PCI DSS. Esto significa que los datos de pago de tus clientes están en buenas manos.

Cómo funciona

Cuando un cliente realiza una compra en tu sitio de comercio electrónico, el procesador de pagos se encarga de la transacción. Aquí tienes un flujo simplificado:

1. Pago del cliente: El cliente añade artículos a su carrito y procede al pago.
2. Información de pago: El cliente introduce su información de pago en un formulario seguro proporcionado por el procesador de pagos.
3. Procesamiento de transacciones: El procesador de pagos procesa la transacción de forma segura y devuelve una confirmación a tu sitio web.
4. Almacenamiento de datos: El procesador de pagos almacena los datos de pago de forma segura, asegurando que cumplen con PCI DSS.

Conclusión

En un mundo donde las violaciones de datos y los ataques cibernéticos son demasiado comunes, el cumplimiento PCI no es solo un requisito reglamentario, es un componente crítico de la estrategia de seguridad de tu empresa. Al comprender e implementar el PCI DSS, puedes proteger los datos confidenciales del titular de la tarjeta, generar confianza en el cliente y evitar costosas penalizaciones.

Si bien el cumplimiento de PCI es esencial para proteger la información de la tarjeta de pago, no es necesario que cada tienda de comercio electrónico aloje sus propios servidores compatibles con PCI. Al utilizar un procesador de pagos compatible con PCI, puedes garantizar la seguridad de los datos de pago de tus clientes sin las complejidades y costos asociados con el mantenimiento del cumplimiento tú mismo. Este enfoque te permite centrarte en administrar tu negocio mientras dejas la seguridad de las transacciones de pago a los expertos.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Necesito un servidor compatible con PCI si uso un procesador de pagos compatible con PCI?

No, si usas un procesador de pagos compatible con PCI, no necesitas alojar tu propio servidor compatible con PCI. El procesador maneja todos los datos de pago sensibles, asegurando que cumples con los requisitos de PCI DSS.

P2: ¿Cuáles son los beneficios de usar un procesador de pagos compatible con PCI?

El uso de un procesador de pago compatible con PCI simplifica el cumplimiento, reduce los costos, mejora la seguridad y genera confianza en el cliente al garantizar que sus datos de pago están protegidos.

P3: ¿Cómo elijo un procesador de pagos compatible con PCI?

Busca un procesador con características de seguridad robustas, certificación de cumplimiento PCI verificada, fácil integración con tu plataforma de comercio electrónico y soporte al cliente fiable.

P4: ¿El cumplimiento de PCI solo es necesario para grandes empresas?

No, el cumplimiento PCI es requerido para todas las empresas que manejan información de tarjetas de pago, independientemente de su tamaño. Sin embargo, usar un procesador de pagos compatible puede simplificar el proceso para las empresas más pequeñas.

P5: ¿Qué medidas de seguridad adicionales debo tomar para mi tienda de comercio electrónico?

Utiliza HTTPS, actualiza tu software regularmente, implementa políticas de contraseñas seguras y monitoriza actividad sospechosa para mejorar la seguridad de tu ecommerce.