Celebrando un año de éxito web: el resumen anual de tu sitio web

Mientras nos despedimos del año, te invitamos a tomarte un momento y descubrir la increíble transformación de millones de sitios web alojados en SiteGround. Mira cómo cambiaron los sitios web en 2023, explora la velocidad del sitio web, seguridad, sostenibilidad y mucho más. Puedes ver tu informe personalizado para cada sitio web haciendo clic en el botón “Iniciar sesión” en nuestra página de resumen anual del sitio web. Aquí tienes un adelanto de los hitos que hemos logrado juntos este año. ❤️💪

Sitios web más rápidos y con mejor rendimiento

En 2023, un impresionante aumento de velocidad del 85% fue experimentado por el 82% de los sitios web que migraron a SiteGround, gracias a la infraestructura de nuestro alojamiento y las numerosas tecnologías de optimización web. Continuamos ayudando a nuestros clientes a hacer que sus webs sean más rápidas después de migrar con nosotros.

Las estadísticas de rendimiento se enviaban directamente a la bandeja de correo de nuestros clientes, mostrándoles qué podían mejorar exactamente en sus sitios, lo que llevó a un puntaje de rendimiento mensual promedio del 70% para los sitios alojados en SiteGround. La expansión de nuestro centro de datos global y la red CDN fue otro hito del que estamos orgullosos, ya que también contribuyó a mejorar el rendimiento y la velocidad de carga de los sitios web de los clientes.

Seguridad web aún más fuerte

Aseguramos una mayor tranquilidad para los propietarios de sitios web al mantener sus sitios seguros en múltiples niveles. Cada día, nuestro sistema de prevención de fuerza bruta de IA bloquea un promedio de 670,000,000 solicitudes maliciosas, y nuestra solución de Spam Protection filtra 12 millones de correos electrónicos no deseados. También actualizamos proactivamente el software de nuestro servidor cuando aparecen amenazas web importantes para mantener seguros los sitios web de nuestros clientes.

Gracias a este enfoque, en 2023, nuestros usuarios no se vieron afectados por el HTTP/2 Rapid Reset Attack, la vulnerabilidad de correo de Exim y muchos otros. Además de eso, nuestros clientes consiguieron en promedio una puntuación mensual de seguridad del 70%, siguiendo los consejos prácticos sobre nuestro conjunto de herramientas de seguridad, recibidos en sus informes mensuales.

Empoderamiento de Pequeñas Empresas y Creadores

En 2023, nos comprometimos a ayudar a los clientes no solo con un alojamiento de calidad, sino con más herramientas para hacer crecer sus negocios online. Con el lanzamiento de la herramienta de Email Marketing de SiteGround, ayudamos a elevar fácilmente la comunicación de marketing, sin conocimientos técnicos o de diseño. Más de 7,000 entusiastas aprendieron cómo iniciar su negocio online en solo 30 días con nuestro curso de correo electrónico.

Sitios web más verdes e iniciativas amigables con el planeta

Minimizar la huella de carbono de los sitios web era otra prioridad para nosotros. Estamos contentos de que en los últimos 12 meses, hemos proporcionado alojamiento sostenible y múltiples funciones de aumento de velocidad a nuestros clientes que llevaron a 3 veces menos emisiones de CO2 de los sitios web alojados en nuestra plataforma, en comparación con el sitio promedio.

Con la ayuda de nuestros clientes y seguidores, también plantamos un bosque con 11,400 árboles. Con nuestro soporte para la plataforma Tree Nation, se plantó un árbol por cada interacción con nuestro Informe de sostenibilidad en redes sociales. ¡Increíble!

¡Gracias por el reconocimiento!

Además de hacer que los sitios web de los clientes sean más ecológicos, rápidos y seguros, en 2023, nos aseguramos de apoyar a nuestros usuarios en todo momento. Nuestros galardonados equipos de Atención al Cliente y Soporte resolvieron más de 965,214 solicitudes de sitios web este año con un tiempo promedio de resolución de 15 minutos en chat y 20 minutos en tickets. No es de extrañar que hayan obtenido un premio Stevie de bronce por el Departamento de Servicio al Cliente del Año después de competir con equipos de 61 países.

Nuestro asistente de Inteligencia Artificial también ayudó a proporcionar información detallada al instante, respondiendo a más de 110,000 preguntas solo en los primeros meses desde su lanzamiento en 2023.

Pero para ti, el verdadero impacto de todos estos esfuerzos se mide en los comentarios de los clientes. ¡Así que no podíamos esperar a que los resultados de nuestra encuesta anual de clientes comenzarán a llegar! Por sexto año consecutivo, nuestra encuesta anual reveló un índice de satisfacción del cliente del 98% para nuestro servicio de alojamiento en general. Se basa en la evaluación de nuestros clientes sobre los servicios de seguridad de nuestro sitio web, la velocidad de carga, el tiempo de actividad del servidor, la atención al cliente, la gama de herramientas, los servicios adicionales y la relación calidad-precio. ¡Gracias!

Pero para nosotros, el verdadero impacto de todos estos esfuerzos se mide en la comentarios de los clientes. ¡Así que estábamos impacientes por conocer los resultados de nuestra encuesta anual a clientes!

Por sexto año consecutivo, nuestra encuesta anual reveló una tasa de satisfacción de cliente del 98% para nuestro servicio de hosting en general. Se basa en la evaluación de nuestros clientes sobre nuestros servicios de seguridad de sitios web, velocidad de carga, tiempo de actividad del servidor, atención al cliente, herramientas, servicios adicionales y relación calidad-precio. ¡Gracias!

Es un honor ver tus sitios web crecer en nuestra plataforma de alojamiento, ¡y por otro año de éxito en línea!