Marketing digital para pequeñas empresas: 4 consejos que no debes perderte

Si deseas hacer crecer tu pequeña empresa, el marketing digital es la forma moderna de alcanzar resultados que traen el éxito de tu negocio. Esto es especialmente cierto con el crecimiento constante de las tecnologías, la comunicación online y las plataformas de redes sociales. 

El marketing digital para una pequeña empresa no se limita a los anuncios pagados y la publicación en las redes sociales. Para una estrategia efectiva en todos los sentidos, es crucial incluir SEO, marketing de contenidos y marketing por correo electrónico también. 

Ya sea que dirijas un negocio de comercio electrónico o una tienda física, estos consejos de marketing digital te ayudarán a obtener un mayor compromiso online con tu audiencia y conversiones. 

1. Aumenta los esfuerzos de marketing en contenidos 

Como especialista en marketing es probable que te hayas encontrado con el dicho “el contenido es el rey”.

El contenido trae muchos beneficios como generar confianza con tu audiencia, generar clientes potenciales y establecer tu negocio como una autoridad en tu nicho.

De hecho, según Demand Metric, el contenido genera tres veces más clientes potenciales que el outbound marketing, genera tasas de conversión seis veces más altas y, potencialmente, tiene un aumento de 7,8 veces en el tráfico web.

El marketing de contenidos es demasiado valioso para que las marcas y los clientes se vayan. Es por eso que escalar tu marketing de contenido es una estrategia de marketing digital ganadora para tu negocio.

Entonces, ¿qué se incluye en el marketing de contenidos? 

Marketing de contenidos en blog

Los blogs son un tipo poderoso de marketing entrante y permiten flexibilidad en términos de temas y propósitos.

Puedes usarlos para promocionar contenido interno y externo y artículos de blog a través de enlaces, añadir botones para compartir en redes sociales e incorporar información sobre el producto.

Toma OptinMonster, por ejemplo. Ahora es una gran empresa bajo el ala de AwesomeMotive, pero no siempre fue así. Llegaron allí creando constantemente contenido de alta calidad y centrándose en un calendario de publicación.

Más específicamente, OptinMonster sobresale en blog posts. Las publicaciones pilar son contenido de formato largo para informar al lector en profundidad sobre un tema. Por lo general, se alejan del lenguaje comercial y son extremadamente procesables. Otra palabra es contenido 10x.

Crear artículos más largos e informativos como OptinMonster en lugar de artículos más cortos y de menor calidad ayudará a tu negocio a largo plazo, ya que genera confianza con los lectores y, por lo general, prefieren este tipo de contenido.

Y puedes lograr un horario de publicación de blog consistente con un calendario de contenido y mapeo de palabras clave. Te ayudará a visualizar tus proyectos y mantenerte enfocado en la publicación. 

Marketing de contenido en redes sociales

Las redes sociales se han vuelto tan ampliamente utilizadas en todo el mundo, con un total de 4.650 millones de usuarios, según Kepios. Dicho esto, los especialistas en marketing saben que no deben omitir las redes sociales en sus estrategias de marketing digital para pequeñas empresas.

Puedes usar muchas plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn e incluso Snapchat. Puedes compartir descuentos actuales, lanzamientos de productos y mostrar la cultura de tu marca a través de publicaciones e historias. Además, las redes sociales son un medio excelente para aumentar el conocimiento de la marca e involucrar a tu audiencia.

Según un estudio de caso de HubSpot, una pequeña empresa generó $1.2 millones en ingresos de su estrategia de marketing en redes sociales. Los resultados de $1.2 millones son un excelente incentivo para iniciar una estrategia de marketing en redes sociales. El mayor obstáculo es el tiempo, ya que una estrategia de redes sociales no se crea y ejecuta de la noche a la mañana. Se necesita tiempo para ver resultados.

Marketing de contenido en vídeo

El marketing de contenido de vídeo es una estrategia bastante nueva que encapsula el principio de producir y compartir contenido de vídeo relevante para su público objetivo para crear interés y atraer clientes potenciales.

El contenido de vídeo se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. Por ejemplo, un estudio de BusinessofApps muestra que YouTube ahora tiene 2.300 millones de usuarios mensuales. Y un 69% de los consumidores dice que prefiere aprender sobre el producto o servicio de una marca a través del contenido de vídeo en lugar de cualquier otra forma (según las estadísticas de Wyzowl).

Para crear vídeos para tus campañas de marketing, recuerda que el vídeo marketing es para educar a tu audiencia. Edúcalos sobre cómo funciona tu producto, los beneficios, dónde se puede usar, casos de éxito e historias de éxito sobre cómo los clientes lo han usado en el pasado, etc.

Aquí tienes algunos consejos más sobre cómo crear campañas de vídeo marketing exitosas:

• Centra tus vídeos en la historia, no en la venta
• Engancha a los espectadores en los primeros diez segundos con una introducción cautivadora
• Usa humor, animaciones y efectos 
• Sube tus vídeos en tu propio dominio antes de subirlos a sitios compartidos para generar el máximo valor de SEO
• Usa el vídeo para informarte y demostrar tu valía 

Puedes subir tus vídeos en plataformas de redes sociales como Facebook, YouTube, Instagram o páginas de destino. Todo lo que necesitas es una buena cámara (el iPhone funciona excelente) y un software de edición como iMovie o Adobe Premiere Pro.

Marketing de contenido en podcasts

El podcasting puede añadir una nueva dimensión a tu marca y estrategia de marketing de contenido. Hay muchas formas en que puedes acercarte al podcasting, utilizando diferentes medios, canales y métodos de distribución. 

Algunos de los principales beneficios del podcasting para tu marca incluyen:

• La popularidad actual del podcasting 
• Facilidad de entrada con equipo económico y carga gratuita
• Puedes convertir cualquier contenido como vídeos y blogs en un podcast
• Hay mucho potencial para la colaboración 
• Irrumpir en nuevos segmentos de audiencia

Con esos beneficios en mente, la mejor manera de pensar en el podcasting en el marketing de contenidos es pensar en él como un nuevo canal de marketing. El marketing de contenidos siempre tiene el mismo objetivo: llegar a las personas y generar nuevos clientes potenciales. Esto podría significar proporcionar respuestas a preguntas (esencial para SEO) o entretenimiento en podcasting. 

2. Haz crecer y nutre tu lista de correo electrónico 

La lista de correo electrónico es el corazón de tu negocio, y sin ella, ese corazón no podría latir. Y esencialmente, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las estrategias de marketing digital más efectivas para las pequeñas empresas en la actualidad.

Desafortunadamente, hay tantos elementos que pueden hacer que tu lista de correo electrónico se reduzca, como:

• El suscriptor ha cambiado de compañía y ahora tiene un nuevo correo electrónico.
• El suscriptor te dio su correo no deseado, que rara vez revisa.
• Desafortunadamente, el suscriptor ha decidido que tu contenido ya no es para ellos y se ha dado de baja.

¿Sabías que una lista de correo electrónico promedio decae aproximadamente un 22,5% cada año, según Marketing Sherpas? ¡Eso es básicamente una cuarta parte de lo que tienes!

Por triste que parezca, es parte del ciclo de vida de tu contenido, francamente inevitable.

Donde sea que estés ahora con tu lista en términos de números, hablemos de algunas formas de hacer crecer y mantener tu lista de correo electrónico.

Inserta botones de suscripción y compartir en redes sociales en tus páginas de contenido

No te limites a añadir botones de suscripción y compartir en redes sociales en tu página de inicio. Puedes ponerlo en todas tus páginas de contenido. Además, una vez que las personas accedan a las páginas de tu blog, es poco probable que vuelvan a la página de inicio.

Puedes incluirlos en diferentes lugares como la barra lateral, el encabezado y el pie de página. Puedes añadir una barra de suscripción en el pie de página de cada página de tu sitio web o blog. O incluye botones para compartir en redes sociales en su encabezado, dándole más visibilidad. 

Incluso puedes incluir tus botones para compartir en redes sociales en varios lugares de la misma página. El punto es hacerlo visible para tu audiencia e incluir varias opciones de plataforma. Puede resultar que tu audiencia prefiera usar diferentes plataformas. 

Ofrece algo a cambio “¿Qué gano?”

Es posible que simplemente pedirle a la gente sus correos electrónicos no siempre obtenga las conversiones deseadas. Si buscas resultados mejores y más rápidos, intenta ofrecer a tu audiencia un lead magnet.

No tiene por qué costarte mucho tiempo o dinero, pero asegúrate de que sea algo de valor para tus suscriptores.

Aquí tienes algunos ejemplos más de incentivos de suscripción que puedes ofrecer:

• Artículos descargables
• Acceso a un grupo privado de Facebook
• Plantillas
• Fotos de stock
• Llamada en directo contigo
• Sesiones de demostración de coaching
• Newsletter gratuita 
• White papers

Esas son solo algunas ideas, pero las posibilidades son infinitas.

Si tienes un blog de cocina, por ejemplo, puedes ofrecer un libro de cocina gratuito a cambio de correos electrónicos. Un gran lead magnet resuelve el problema de un cliente, promete una ganancia rápida, es específico, rápido de digerir, de alto valor, accesible instantáneamente y demuestra tu experiencia. 

Usa CTAs (llamadas a la acción) en publicaciones de blog

La mayoría de los registros provienen de una llamada a la acción efectiva. Aún mejor, los botones de llamada a la acción en los que se puede hacer clic han demostrado muchas veces para aumentar las conversiones. Tanto es así que un estudio realizado por Protocol 80 encontró que agregar un botón de llamada a la acción a sus plantillas de artículos aumentó las conversiones en un 83% y aumentó las conversiones de comercio electrónico en un 22%. 

Los botones de llamada a la acción en los que se puede hacer clic ayudan a los usuarios a navegar por tu sitio y realizar acciones específicas. Es igualmente crucial para tu página de inicio y las páginas de destino de alta conversión. 

Algunos criterios para una buena llamada a la acción incluyen colores contrastantes, un botón en el que se puede hacer clic, texto que agrega contexto alrededor del botón y que se coloca en un lugar que llama la atención.

Recuerda siempre probar tus llamadas a la acción en diferentes dispositivos en busca de errores y mejoras.

Puedes usar tus ideas de marketing por correo electrónico para convertir tu audiencia en clientes ahora que sabes cómo hacer crecer y mantener tu lista de correo electrónico.

3. Afina tu estrategia de SEO 

Para ayudarte a clasificar tu pequeña empresa en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, hemos escrito una extensa publicación de blog a la que puedes referirte. Una vez que hayas clavado tu ranking de SEO, ahora puedes ajustar tu estrategia con algunos consejos adicionales: 

Usa la optimización del motor de búsqueda local 

Muchas empresas más pequeñas se sienten insignificantes en comparación con las corporaciones gigantes. Sin embargo, a diferencia de sus contrapartes globales, las empresas locales tienen la ventaja de apuntar a un mercado local. Las pequeñas empresas pueden aparecer en el ranking de paquetes (Snack) y en el ranking de páginas orgánicas utilizando SEO local. 

Al usar SEO local, el objetivo es estar en las calificaciones de Snack Pack. Este es el pequeño recuadro que ves aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. 

Dentro de este recuadro, normalmente puedes encontrar el archivo de una empresa:

• Horarios de trabajo
• Número de teléfono, email, etc.
• Dirección
• Enlace al sitio web
• Reviews y ratings de estrella
• Resultados de Google map

Es importante programar toda esta información en tu cuenta de Google My Business (GMB). En última instancia, puede persuadir a un cliente potencial para que use tus servicios mientras ayuda a posicionar tu negocio en el SEO. 

Aún más, para optimizar tu GMB, asegúrate de:

• La categoría es correcta
• El enlace del sitio web está activo y funcional
• Las palabras clave relevantes se incluyen en la etiqueta del título
• Realizar actualizaciones de publicaciones periódicas

Una vez que completes la información y la optimices, deberían pasar unas semanas antes de que comiences a ver resultados. ¡Recuerda que cualquier forma de SEO lleva tiempo y vale la pena esperar!

Aumenta la velocidad del sitio 

Un consejo técnico de SEO es asegurarse de que su sitio siempre se ejecute rápidamente, ya que los motores de búsqueda prefieren cuando los tiempos de carga de la página son más rápidos. 

Hay algunas cosas que puede hacer para obtener altas velocidades de sitio web, que incluyen:

• Minimiza las ‘solicitudes HTTP’ y mantén el uso de scripts y plugins al mínimo.
• Usa una hoja de estilo CSS en lugar de varias hojas de estilo CSS o CSS online. Las hojas de estilo CSS le dicen al navegador de un sitio web cómo mostrar su sitio web.
• Haz tus archivos de imagen lo más pequeños posible. 
• Comprime tus páginas web. 
• Reduce el código de tu sitio eliminando espacios innecesarios, saltos de línea o identificación en tu HTML, CSS y Javascript. 

Sobre todo, posiblemente la forma más importante de asegurar que tu sitio funcione rápidamente es elegir un buen servicio de alojamiento web. Puedes tener esto fácilmente con el hosting de SiteGround. Utilizamos las últimas tecnologías, incluyendo redes ultrarrápidas, PHP ultrarrápido, soluciones de software para múltiples servidores, etc.

Y, si está configurado en WordPress, el plugin SiteGround Optimizer te permite aumentar la velocidad de tu sitio web sin tener muchos conocimientos técnicos.

La velocidad de tu sitio debe ser constante en todos los dispositivos para mejorar tu clasificación, por lo que, una vez más, asegúrate de probarlo en todos los dispositivos. 

4. Usa anuncios pagados

Si bien el SEO y el marketing de contenido pueden atraer muchos clientes nuevos, los anuncios de pago también tienen mucho que ofrecer. De hecho, un estudio de Trend Statistics muestra que el 80% de los especialistas en marketing se centran en Google Ads para PPC, lo que demuestra que los especialistas en marketing conocen la efectividad.

Los anuncios pagados son útiles para crear conciencia de marca, y dado que la mayoría de las veces aparecen frente a los clientes que han expresado interés en el producto con su actividad online, es mucho más probable que los clientes potenciales realicen conversiones que los del tráfico orgánico.

El marketing de contenidos y el SEO siempre son prácticas ganadoras, pero es posible que hayas notado que es muy competitivo. Internet está lleno de negocios de todos los tamaños, todos luchando por estar en la parte superior de los resultados de búsqueda. Garantiza que siempre necesitarás una autoridad de dominio existente.

Los cinco tipos más comunes de anuncios pagados incluyen:

• Anuncios de búsqueda: Estos anuncios aparecen primero en los resultados de búsqueda de Google, sobre todo en los rankings orgánicos. Tienen el mismo aspecto que los resultados de búsqueda normales, excepto por el pequeño texto “Anuncio” en la esquina. 
• Anuncios gráficos: estos anuncios publicitarios aparecen en pies de página, encabezados, entre el texto y las barras laterales de las páginas de contenido, como blogs y perfiles de productos.
• Anuncios en redes sociales: puedes programar estos anuncios en plataformas de redes sociales. Cada plataforma tendrá su objetivo, pero los anuncios generalmente están muy orientados y permiten mucha flexibilidad en la forma en que los programa. 
• Anuncios de Google Shopping: los utilizan los propietarios de comercio electrónico y aparecen en el carrusel en la página de resultados cuando los usuarios buscan un artículo específico. 
• Anuncios de retargeting: estos anuncios se colocan específicamente frente a los usuarios cuando no realizaron la conversión la primera vez que vieron el producto y estaban cerca de finalizar la compra. 

Esta lista solo incluye los tipos de anuncios más comunes, pero hay muchos tipos diferentes. El anuncio que uses depende de las necesidades y la audiencia de tu negocio.

Hay algunos consejos para el éxito general, sin importar el tipo de anuncio que elijas.

En primer lugar, filtra tu audiencia para alcanzar tu objetivo final. Al programar y lanzar un anuncio, obviamente quieres que lo vea tanta gente como sea posible. Pero, lo más importante es que las personas adecuadas lo vean.

La mayoría de las herramientas publicitarias te permiten filtrar las personas de tu comprador y ser específico con datos demográficos, geográficos, necesidades, intereses, etc. Deberías usar palabras clave más granulares para aprovechar al máximo tu presupuesto.

Por ejemplo, los anuncios de Facebook te permiten llegar a audiencias hiper-segmentadas con configuraciones de ubicación geográfica, intereses, edades, género, etc. 

Otro consejo crucial para los anuncios pagados es rastrear regularmente tus KPI, ya que es la única forma de saber qué funciona y profundizar en los datos. Google y las plataformas de redes sociales facilitan el seguimiento de sus KPI con paneles de datos y métricas. 

¿Es la publicidad pagada una alternativa digna al SEO? 

Ahora bien, es posible que se pregunte si la publicidad pagada es una alternativa a la inversión en SEO. La verdad es que, cuando se trata de anuncios para pequeñas empresas, nunca se trata de una situación u otra. Tu estrategia debe incluir publicidad orgánica y de pago, con campañas complementarias que te ayuden a encontrar a tu audiencia (y que los ayuden a encontrarte).

Si bien la publicidad pagada lleva a resultados más rápidos, la verdadera pregunta aquí es si esos resultados son sostenibles para su negocio o serán de corta duración.

La publicidad pagada puede afectar mucho tu presupuesto, especialmente si la usas constantemente para sustituir al SEO. Otra desventaja es que los clics nunca garantizan las ventas. Una cosa es conseguir que la gente haga clic en tu anuncio, pero también tienes que convencerlos de que vale la pena comprar el producto.

Sin embargo, el SEO es una inversión a largo plazo que te dará resultados a largo plazo si estás dispuesto a ser paciente.

Resumen

Si tienes una pequeña empresa, debes seguir estos consejos de marketing digital y añadirlos a tu plan de marketing. Algunos de estos consejos serán más efectivos dependiendo de tu negocio.

Dicho esto, es importante pensar de forma lateral y probar diferentes áreas que creas que serán efectivas para tu negocio. Esto es especialmente cierto ya que el panorama digital cambia constantemente y las empresas se ven obligadas a adaptarse para mantener una ventaja competitiva y ganar nuevos clientes.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros consejos de marketing digital, ¡deja un comentario a continuación!