Términos y Condiciones del Programa de Afiliados

Los siguientes Términos y Condiciones (TYC, Términos o Acuerdo) se aplicarán a tu participación en el Programa de Afiliados que ofrece SiteGround (nosotros, nos, nuestro) o cualquiera de sus entidades afiliadas. El Programa de Afiliados (el Programa) te permite (el Afiliado) promocionar los servicios de SiteGround y recibir comisiones de acuerdo con las disposiciones de los presentes TYC. Los presentes Términos incluyen por referencia nuestras Políticas de Uso y nuestra Política de Privacidad.

1. Participación en el Programa de Afiliados

Para inscribirse en el Programa, el candidato deberá presentar una solicitud, rellenando el formulario de registro como afiliado disponible en el sitio web de SiteGround (el Sitio web). Revisamos todos formularios de registro antes de decidir si aceptamos una solicitud. Podremos rechazar tu solicitud si consideramos que tú no eres apto para el Programa por cualquier razón.

2. Tus Responsabilidades

Como un Afiliado de SiteGround tú aceptas que:

  • Eres responsable de proporcionarnos información completa y exacta de tu cuenta y de mantener dicha información actualizada. Dicha información puede ser, entre otra: información de contacto, todas las URL de los sitios web donde se vaya a promocionar a SiteGround, prácticas y medios publicitarios, información de pago, etc. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional sobre los sitios web donde tú promociones a SiteGround y las prácticas publicitarias que utilices. Si tú no proporcionases información exacta podría procederse a tu expulsión del Programa o a la suspensión o rescisión de tu cuenta de afiliado y la pérdida de las posibles comisiones.
  • Actuarás de buena fe a la hora de recomendar y derivar clientes de buena reputación. Los clientes de buena reputación son titulares de cuentas de hosting que han proporcionado información de contacto válida, que no han sido identificados como de alto riesgo de fraude, que tienen cuentas activas que no incumplen ninguna restricción ni limitación de conformidad con las Condiciones de Servicio de SiteGround y que utilizan sus cuentas de forma activa. El uso activo de la cuenta lo determinamos nosotros a nuestro entero criterio y podremos basarnos en cualquiera de los siguientes aspectos: número y frecuencia de inicios de sesión en el Área de Usuario y panel de control de la cuenta; frecuencia de carga de nuevo contenido en la cuenta; número de visitas al sitio web y frecuencia de dichas visitas; cualquier otro aspecto que demuestre de forma inequívoca que el usuario gestiona la cuenta de forma activa; etc.
  • No llevarás a cabo ninguna acción ni harás recomendaciones a tus clientes recomendados que puedan provocar una posible pérdida de ingresos para SiteGround.
  • No debes participar en programas incentivados ni sitios de oportunidad de negocios que empleen prácticas de marketing que puedan ser poco éticas o susceptibles de atraer a clientes de mala reputación.
  • No usarás en nombre de tus clientes recomendados, ni animarás a tus clientes recomendados a usar en sus cuentas de SiteGround material de terceros o protegido por derechos de autor sin las licencias correspondientes.
  • Deberás exponer tu condición de Afiliado de SiteGround en tu sitio web.

Si detectamos algún patrón en tus prácticas de Afiliado que, en nuestra opinión, incumpliese cualquier aspecto de nuestros TYS, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir tu cuenta de Afiliado y de cancelar todos los pagos de comisiones pendientes.

3. Publicidad del Afiliado

A la hora de publicitar nuestros servicios, tú deberás utilizar exclusivamente los materiales promocionales aprobados por SiteGround. Los materiales aprobados son aquellos que te proporcionamos en tu Área de Afiliado o los que cualquier representante de SiteGround apruebe por escrito. Los materiales aprobados pueden incluir nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos de SiteGround que tú podrás exhibir en tu Sitio web de Afiliado. Por el presente, tú recibes una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y descargar este material publicitario y exhibirlo en tu sitio web a los únicos efectos de promocionar los sitios web propiedad de SiteGround o que ésta gestiona o controla. Al usar estos materiales promocionales, tú aceptas colaborar con nosotros para crear y mantener los materiales promocional aprobados.

Consideramos formas inapropiadas de publicidad, entre otras:

  • Usar cualquier método de publicidad ilegal o de correo basura, p. ej., correo electrónico no solicitado, colocación no autorizada de enlaces en foros, grupos de noticias, tablones de mensajes, etc.
  • Pujar por palabras claves y frases que contengan la marca "SiteGround" o variaciones o alteraciones del término de marca en campañas de "pago por clic" o "pago por impresiones" en motores de búsqueda (Google, Yahoo, MSN, Ask, Bing u otros) sin nuestro consentimiento previo. Al Afiliado no se le permite utilizar los sitios web de SiteGround como URL de presentación en anuncios de pago por clic ni para crear enlaces directos o redirigir a los sitios web de SiteGround.
  • Usar contenido no exclusivo que viole derechos de autor para promocionar a SiteGround.
  • Usar tráfico generado por sistemas de "pay to read", "pay to click", intercambio de banners, intercambio de clics, publicidad de pago por vista (PPV), ventanas emergentes o métodos similares.
  • Ofrecer devoluciones en efectivo, premios o cualquier otro tipo de incentivos para obtener la venta sin nuestro consentimiento previo.
  • Ofrecer métodos de ahorro de precios, incluyendo cupón(s), vale(s), códigos de descuento, o oferta(s) del valor añadido sin nuestro consentimiento previo.
  • Usar nuestros materiales publicitarios y promocionales, marca o nombre de un modo que afecte negativamente a nuestra imagen.
  •  Usar iFrames o cualquier otra técnica o tecnología que coloque una cookie de seguimiento de afiliado a través de cualquier método distinto de un clic real.
  • Usar técnicas o tecnologías de enlaces encubiertos u ocultos con el objetivo de promocionar SiteGround en sitios web o redes que no estén incluidas de forma explícita en el perfil de Afiliado y ocultando la fuente de tráfico.
  • Tus sitios web NO deberán incluir material indecente, obsceno, ilegal o pornográfico, ni cualquier otro material que se considere inaceptable. Esto incluye, entre otros, intolerancia, odio, pornografía, material satánico, material protegido por derechos de autor o registrado, todo tipo de contenido para adultos, etc. La consideración de cualquier material como perteneciente a alguna de estas categorías estará sujeta a nuestro juicio razonable.
  • Tu(s) nombre(s) de dominio, nombre de compañía, logo, marca registrada, producto(s), servicio(s) NO deben contener palabras clave o frases que contengan la marca registrada SiteGround o cualquiera de sus variantes, ni faltas de ortografía confusamente similares a la marca SiteGround, ni su nombre, logo o nombre de dominio sin nuestra autorización.
    Tu(s) nombre(s) de dominio, nombre de compañía, logo, marca registrada, producto(s), servicio(s) NO deben contener palabras clave o frases que contengan, o sean confusamente similares a marcas de terceras partes, nombres, logos o nombres de dominio a no ser que hayas sido debidamente autorizado por el propietario de la marca.

SiteGround tendrá el derecho exclusivo de decidir si un método de promoción que tú utilizas es adecuado. El uso de cualquier método de promoción que consideremos inadecuado podría conducir a una advertencia, la suspensión o rescisión de tu cuenta y la cancelación de todos los pagos de comisiones pendientes.

4. Cookies de Seguimiento de Afiliado

Hacemos un seguimiento automático de las ventas de los Afiliados utilizando cookies. Las cookies se ubican en el navegador del usuario que hace clic en el enlace del Afiliado para acceder a nuestro sitio web. Todas las cookies se almacenan durante 60 días. Si hubiese alguna cookie de Afiliado previa en el mismo navegador del usuario, esta se sobrescribirá con la nueva cookie. SiteGround no asumirá responsabilidad alguna por las cookies eliminadas de forma intencionada por los usuarios.

5. Comisiones de Afiliado

Pagaremos al Afiliado una comisión por venta por cualquier venta válida derivada a SiteGround. Por una venta válida TODOS los siguientes son verdaderas:

  • La venta efectuada como resultado de tus esfuerzos activos de recomendación a SiteGround. Para ello, determinaremos si se da alguno de los siguientes casos:
    • En el momento del pedido, el cliente tiene una cookie activa que indica que el Afiliado fue el último que lo derivó a nuestro sitio web por recomendación, siempre que el cliente no haya llegado a nuestro sitio web a través de un motor de búsqueda con una secuencia de búsqueda que no contenga el nombre SiteGround.
    • Tú afirmas que has derivado a un cliente por recomendación en un plazo máximo de dos meses desde la fecha de pedido y el cliente no se opone a dicha afirmación y no disponemos de información que atribuya la venta a algún otro canal de publicidad.
  • Tu cuenta de Afiliado debe estar activa en el momento de la venta. No se adeudarán comisiones por ventas efectuadas antes del registro en nuestro Programa de Afiliados.
  • El cliente que tú derives por recomendación a SiteGround no ha utilizado nuestros servicios ni se ha registrado con una cuenta de afiliado con nosotros con anterioridad.
  • El cliente ha finalizado el proceso de pedido sin ayuda del Afiliado, aunque actúe en nombre del cliente.
  •  La venta está relacionada con alguno de nuestros planes de hosting. Las ventas de otros servicios o de funcionalidades adicionales de cuenta no producen comisiones.
  • La venta está relacionada con un plan de hosting correspondiente con un pedido inicial para un período superior a un mes o con un precio de artículo de valor igual o superior a 40 USD, 40 EUR, 40 AUD, 30 GBP o el equivalente a 40 USD según el tipo de cambio mensual medio de cualquier otra moneda que pudiera emplear el cliente a la hora de realizar el pago de su cuenta de hosting.
  • El cliente derivado por recomendación ha mantenido su cuenta activa, con un nombre de dominio que apunta a alguno de nuestros servidores y un sitio web con contenido cargado por el usuario durante el período de tiempo mínimo requerido que se indica a continuación. El contenido cargado por el usuario se define como contenido distinto de cualquier instalación por defecto a través de las herramientas de instalación automáticas que ofrecemos o distinto de cualquier contenido por defecto que el Afiliado cargue en las cuentas que recomienda. El período mínimo requerido es el siguiente:
    • Más de 30 días para cuentas contratadas inicialmente con un plazo de facturación superior a un mes;
    • Más de 90 días para cuentas contratadas inicialmente con un plazo de facturación de un mes.
  • Las ventas de cuentas de hosting canceladas por el cliente o suspendidas por SiteGround por cualquier motivo no producirán una comisión de Afiliado.
  • El pago del pedido inicial y cualquier pago posterior de renovación de los servicios del cliente referido se han procesado en su totalidad y no están sujetos a devolución o contracargo.

Nos reservamos el derecho de identificar cualquier venta como inválida a nuestro entero criterio sin proporcionar ninguna explicación o justificación.

6. Pagos de Comisiones

SiteGround pagará las comisiones de Afiliado en función de la estructura y la moneda indicadas en la página de registro del Programa de Afiliados, a menos que exista un acuerdo personalizado por escrito. Cualquier comisión ganada por ventas válidas se pagará tras un período de retención de 30 días. Nos reservamos el derecho a ampliar el período de retención sin notificación previa durante el tiempo que consideremos razonablemente necesario para determinar la validez de la venta.

Procesamos los pagos de comisiones una vez a la semana o con menor frecuencia, en función de tus preferencias. Las comisiones de Afiliados se pagan a través de PayPal y tú serás el responsable de asumir las posibles comisiones de la operación, a menos que se aplique un acuerdo personalizado.

Eres el único responsable de mantener toda su información actualizada, incluyendo dirección postal y correo electrónico, nombre, información de pago, información fiscal y cualquier otra información personal que tenga un impacto en nuestra capacidad para procesar un pago de comisión. Suspender los pagos de comisiones hasta que tengamos todos los detalles necesarios, incluyendo tu información de impuestos. Las comisiones suspendidas pueden ser reclamadas hasta 6 meses desde la fecha del primer vencimiento del pago.

SiteGround podrá suspender los pagos de comisiones al Afiliado en cualquier momento y durante cualquier período de tiempo si sospechásemos que tú o alguno de tus clientes recomendados han incurrido en una actividad fraudulenta o ilegal o en un posible incumplimiento del presente Acuerdo.

Nos reservamos el derecho de deducir de las comisiones actuales y futuras del Afiliado cualquier comisión abonada por ventas fraudulentas, cuestionables o canceladas. Si no le debiésemos al Afiliado comisiones actuales o futuras, le enviaremos una factura del balance de dicha compra reembolsada en el momento de rescisión del programa o de rescisión de la cuenta del cliente recomendado.

7. Facturación

Se le proporcionará una declaración de las comisiones pendientes en su Área de afiliados.En el caso de que sea posible en su país de residencia, emitiremos facturas automáticas en su nombre para todos los pagos de comisiones, incluidos los impuestos aplicables. Los Términos y condiciones del Programa de afiliados se considerarán un acuerdo válido de auto facturación entre usted y SiteGround que continuará hasta la finalización de su cuenta de afiliado. Al registrarse en nuestro programa de afiliados, acepta las facturas generadas por SiteGround en su nombre, y no para generar ninguna factura de venta por los pagos de comisiones que recibes de SiteGround. Debes notificarnos de inmediato si cambias tu nombre, detalles de la empresa o estado de registro de impuestos.

8. Relación entre las Partes

Tanto SiteGround como el Afiliado acuerdan que celebran el presente Acuerdo como contratistas independientes y ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo dará origen a una asociación, empresa conjunta (joint venture), agencia, franquicia o relación de agente comercial o laboral entre ellos. El Afiliado no está autorizado a hacer o aceptar ofertas ni representaciones en nombre de SiteGround. El Afiliado no podrá hacer declaraciones, ya sea en el sitio web del Afiliado o en otro sitio, que puedan contradecir razonablemente cualquiera de las disposiciones de la presente cláusula.

9. Rescisión de la Cuenta

Tú puedes cancelar y rescindir tu cuenta de Afiliado en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros desde tu Área de Afiliado. Te enviaremos una confirmación escrita de la baja de tu cuenta.

SiteGround puede rescindir una cuenta de Afiliado:

  • Con un plazo de preaviso de siete días sin necesidad de indicar los motivos.
  • De forma inmediata y sin notificación previa si tú o tu cuenta de Afiliado hubiesen incumplido los TYC del Programa de Afiliados.
  • De forma inmediata y sin notificación previa si tú no hubieses generado ninguna venta durante un período superior a 6 meses.

 
Cuando se rescinde una cuenta de Afiliado no seguimos haciendo seguimiento de tus ventas asociadas y esto no te permitirá recibir futuras comisiones de Afiliado. Cualquier comisión que se deba en el momento de la rescisión se pagará al Afiliado después del período de retención correspondiente y de acuerdo con el plazo de pago habitual. No se adeudarán pagos por comisiones pendientes si rescindiésemos la cuenta de Afiliado debido a un incumplimiento de los presentes TYC.

10. Limitación de la Responsabilidad

EL AFILIADO ACUERDA QUE, EN EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA, HARÁ RESPONSABLE A NUESTROS LICENCIATARIOS, AGENTES, EMPLEADOS, EJECUTIVOS O PROVEEDORES TERCEROS DE NINGÚN DAÑO Y PERJUICIO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, DERIVADO O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE, AHORRO DE COSTES, INGRESOS, NEGOCIO, DATOS O USO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA QUE SUFRA EL AFILIADO O CUALQUIER TERCERO. EL AFILIADO ACEPTA QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES SERÁN DE APLICACIÓN, BIEN SOBRE LA BASE DE UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE CUALQUIER OTRA BASE LEGAL, Y SE APLICARÁN AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES FRENTE AL AFILIADO COLECTIVAMENTE RESPECTO A CUALQUIER INCUMPLIMIENTO, VICIO O RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TYC O CON CUALQUIER OTRO DOCUMENTO POR UN IMPORTE SUPERIOR A CUALQUIER CANTIDAD PAGADA POR EL AFILIADO DURANTE EL PERÍODO DE UN MES ANTERIOR A LA RECLAMACIÓN QUE ORIGINE DICHA RESPONSABILIDAD. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS FORTUITOS O DERIVADOS. EL AFILIADO ACEPTA QUE, EN DICHAS JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY.

11. Modificación de las Condiciones del Programa de Afiliados

SiteGround podrá modificar los presentes TYC en cualquier momento sin notificárselo previamente al Afiliado. Los TYC actuales están siempre disponibles en el sitio web de SiteGround. Si tú no estuvieses de acuerdo con alguna modificación deberás rescindir tu cuenta de Afiliado en un plazo de 10 días laborables desde la fecha de la modificación. Solo los cargos directivos de SiteGround podrán modificar los presentes TYC. Ningún agente, ni persona empleada por o vinculada contractualmente a SiteGround tiene autorización alguna para modificar o cambiar los presentes TYC de ningún modo. Ninguna explicación o información verbal proporcionada por cualquiera de las Partes afectará a la interpretación de los presentes TYC.

Última revisión: Enero 2018

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